VISTA REMOTA · PLAN PRO

Controla tu restaurante desde el móvil y entérate de lo que no cuadra

La vista remota de Restmatik te enseña el local en directo: mesas, pedidos, ventas y caja. Y reúne en una pestaña lo que conviene revisar: descuadres de caja, cajón abierto sin venta o platos borrados después de ir a cocina. Solo la ve el dueño.

En directo
Mesas y pedidos
Avisos
De caja, cocina, stock y fichaje
Solo el dueño
Nunca los empleados
Avisos de anomalías

Lo que no cuadra, sin tener que buscarlo

La pestaña Avisos repasa el periodo que elijas y te enseña solo lo que merece una mirada, ordenado por importancia. Cada aviso trae el detalle (mesa, importe, hora y quién) y un botón para ir a la pestaña donde verlo entero.

Si todo está en orden, también te lo dice: cajas cuadradas, sin eliminados tras cocina, stock y fichaje en orden. Y si no usas el fichaje o el inventario, esos avisos simplemente no salen.

AvisoCuándo saleQué te enseña
Descuadre de cajaAl cerrar una caja, el efectivo contado y el esperado se diferencian en 5 € o másEl importe, la hora del cierre y quién cerró la caja
Cajón abierto sin ventaSe abre el cajón portamonedas sin cobrar ninguna mesaCuántas veces y quién lo abrió
Caja abierta demasiado tiempoUna caja lleva más de 18 horas abiertaDesde cuándo: puede que se olvidaran de cerrarla
Platos eliminados después de ir a cocinaSe quita un plato que ya estaba en cocinaCuántos y los € que se prepararon y no se cobraron; por cada uno, mesa, plato, importe, quién y a qué hora
Invitaciones o descuentos grandesUna mesa con 30 € o más, o el 15 % de la cuenta, en invitaciones o descuentosMesa, importe, camarero y hora, y el total invitado y descontado del periodo
Stock bajo mínimoUn ingrediente baja de su stock mínimo o queda en negativoQué ingredientes
Caducan prontoUn ingrediente caduca en los próximos 3 díasQué ingredientes
Incidencias de fichajeAlguien llegó tarde, no vino a su turno o no fichó la entrada o la salida; correcciones de fichaje sin resolverPersona, día y motivo
Qué ves

Tu restaurante entero, en el bolsillo

Ocho pestañas. Las de histórico se miran por periodo: hoy, ayer, 7 días, este mes, el mes anterior o las fechas que elijas.

En vivo

Las mesas y sus pedidos tal como están: en cocina, listos, entregados o pidiendo la cuenta. Arriba, la facturación, los comensales, los pedidos y los platos eliminados del día.

Ventas

Facturación, ticket medio, mesas cobradas, formas de pago, ventas por día y por hora, platos más y menos vendidos, propinas, invitaciones y eliminados. Toca una mesa para ver su ticket.

Ritmo

Cómo va hoy frente a un día normal, cuánto dura una mesa y cuánto tarda cada plato. Más sobre los informes.

Caja

La caja abierta, los cierres con su arqueo y sus movimientos, el descuadre de cada caja y las aperturas del cajón sin venta. Cómo se cierra la caja.

Equipo

Quién está ahora en el local, horas trabajadas frente a las planificadas, ventas por camarero y quién cobró cada mesa. Sobre el fichaje.

Reservas

Las próximas reservas, las personas por turno, las canceladas y de qué canal llegan. Reservas online.

Catálogo

La carta y el stock: platos agotados, ingredientes bajo mínimo, los que caducan pronto y el valor del inventario. Control de stock.

Avisos

Lo que conviene revisar del periodo, con un número en la pestaña cuando hay algo importante o que revisar.

Estado del local

Arriba se indica si el local está abierto con el servidor en línea, si el servidor está apagado o no responde, o si está cerrado. Con el local cerrado, se abren las ventas del último servicio.

Control, no sospecha

Cuentas claras que protegen también a tu equipo

Un descuadre o un plato borrado casi siempre tiene explicación: un cambio mal dado, un cobro apuntado con otra forma de pago, un plato que salió mal y se repitió. Los avisos no acusan a nadie: te dicen dónde mirar, para hablarlo con los datos delante.

Cómo se abre

Desde el móvil o el ordenador

En la app

«Conexión» en la barra inferior > «Vista remota», o «Ver en vivo» en el aviso «Estás fuera del restaurante» del Dashboard. Enseña lo que pasa ahora en el local.

En restmatik.com/panel

Entra con tu cuenta desde el navegador del móvil o del ordenador: todas las pestañas, Avisos incluidos. No cuenta como dispositivo. Abrir el panel.

Lo que necesita

El plan Pro y la tablet servidor (o el PC con Windows) con internet para que los datos estén al día. Dentro del local, Restmatik sigue funcionando sin internet.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Sí, con la vista remota del plan Pro de Restmatik (99 €/mes con IVA). En la app, «Conexión» > «Vista remota» enseña en directo las mesas y los pedidos del local. En restmatik.com/panel, desde el navegador del móvil o del ordenador, tienes además las pestañas Ventas, Ritmo, Caja, Equipo, Reservas, Catálogo y Avisos. La tablet servidor del local necesita internet para que los datos estén al día.
La pestaña Avisos de Restmatik reúne, para el periodo que elijas: descuadres de caja de 5 € o más, aperturas del cajón sin cobrar ninguna mesa (con quién lo abrió), cajas que llevan más de 18 horas abiertas, platos eliminados después de ir a cocina con los euros que se prepararon y no se cobraron, mesas con invitaciones o descuentos de 30 € o más o del 15 % de la cuenta, ingredientes bajo mínimo o que caducan en 3 días, e incidencias de fichaje (retrasos, ausencias o fichajes sin cerrar).
Al cerrar la caja, una persona cuenta el efectivo y lo escribe; Restmatik calcula el efectivo esperado (fondo inicial, cobros en efectivo y movimientos) y el descuadre. Si la diferencia es de 5 € o más, la vista remota lo marca como «Importante», con el importe, la hora y quién cerró la caja. También cuenta las veces que se abrió el cajón sin ninguna venta y quién lo hizo, y cada caja tiene su informe PDF.
No. En Restmatik la vista remota es solo para el dueño de la cuenta: los empleados, también los encargados, no pueden abrirla. Cada empleado entra en la app con su propia cuenta y solo ve los módulos de su rol.
Se puede quitar, porque a veces hay que hacerlo, pero Restmatik avisa a cocina y lo deja registrado en Auditoría, con quién lo hizo. En la vista remota, el aviso de platos eliminados después de ir a cocina suma cuántos fueron y cuántos euros se prepararon y no se cobraron, con la mesa, el plato, la hora y quién lo eliminó.
No. Los avisos de Restmatik se reúnen en la pestaña Avisos de la vista remota, que muestra un número cuando hay algo importante o que revisar. Eliges el periodo (hoy, ayer, 7 días, este mes, el mes anterior o las fechas que quieras) y cada aviso trae su detalle y un botón para ir a la pestaña donde verlo entero.
Sí para lo ya hecho: ventas, caja, equipo, reservas y avisos se leen de la copia en la nube, así que se consultan con el local cerrado; entonces Restmatik abre las ventas del último servicio. «En vivo» necesita la tablet servidor encendida y con internet. Arriba se indica si el local está abierto con el servidor en línea, si el servidor está apagado o no responde, o si el local está cerrado.
Está incluida en el plan Pro, 99 €/mes con IVA y sin permanencia, junto con los dispositivos ilimitados, los informes avanzados y el inventario. No está en el plan Base (39 €/mes). Abrirla en el navegador no cuenta como dispositivo. Puedes probar el plan Pro completo 14 días gratis y sin tarjeta.

Mira tu restaurante desde donde estés

La vista remota va en el plan Pro (99 €/mes). Pruébalo completo 14 días gratis, sin tarjeta y sin permanencia.